中信保诚人寿智能双录系统助力客户顺利投保

发布时间：2024-08-09 14:39:28 编辑： 匿名 来源：

中信保诚人寿客户新手妈妈陈女士(化名)计划为刚出生的儿子购买中信保诚「贝享惠康」重大疾病保险,但听闻双录流程非常繁琐,往往需要半小时或以上,还可能需要多次重复录制,考虑宝宝刚出生,需要自己全程在家陪伴,分身乏术,正犹豫是否要投保。经中信保诚人寿销售人员介绍,公司智能双录系统可实现远程双录,在家也可轻松完成,系统已实现能智能检测录制效果,如质检发现异常环节,可即时对异常进行补录,无需全程重新录制,大幅缩减双录用时。经过服务人员简单讲解,陈女士通过智能双录系统,仅10分钟即完成双录,1小时后销售人员告知陈女士双录已人工质检通过。中信保诚人寿技术创新的“软实力”令陈女士赞不绝口。

据了解,双录是指通过录音录像方式记录保存保险销售过程关键环节。既往保险行业的双录模式纸质材料准备繁琐、双录过程耗时长,人工报读出错率高,质检驳回率高,导致反复重新全程录制,为客户和销售人员带来不便,影响保单承保。

目前,中信保诚人寿积极应用5G、AI、“互联网+”等前沿保险科技,不断优化完善系统功能,最新上线的智能双录App,可实现多方远程双录,人像检测同框,话术语音播报,人面识别客户身份,投保单证线上展示并线上签名,结合录制后智能预质检等功能,使双录变得智能、简易、快速。