优化账户服务 助力企业发展

发布时间：2023-11-14 17:06:37 编辑： hz 来源：

为进一步优化营商环境,提高客户对账户服务的满意度,农发行天镇县支行持续优化银行账户服务,进一步提高客户满意度。

该行以客户需求为出发点,认真贯彻落实人民银行和上级有关文件精神,制定重要客户服务方案、服务考核表,提升客户满意度,尽力畅通渠道服务。大力开展优化账户服务,提升账户管理质效,积极推广小微企业简易开户服务,统筹账户风险管理和服务需求,在服务流程、证明材料、账户分类分级管理等方面积极探索,不断提升小微企业账户服务水平。实行“首办负责制”和所有事项“一次告知”,确保客户一次完成开户手续。同时开通小微企业开户绿色通道,对符合要求的客户实行简易开户,对有需求的企业,主动提供上门开户服务,缩短了企业开户流程。

农发行天镇县支行将不断优化客户开户服务体验,探索新模式新方法,为企业发展提供更加贴心的服务。(责编:张彦)