绿维文旅:景区网红经济如何转“流”为“留”?

发布时间:2022-07-14 15:50:39 编辑: hz 来源:

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近年来一个旅游界出现了一种热门现象:网红景区。“网红”一词本意是“网络红人”的缩写,指在现实或者网络生活中因为某个事件或者某个行为而被网民关注从而走红的人或长期持续输出专业知识而从红的人。

尽管质疑声不断,但不可否认的是,网红经济为景区运营和市场突围带来了新思路。网红经济以其推广成本低、产品迭代快、内容话题性强等特点,确实能够帮助景区快速引爆人气,一夜爆红。从“不倒翁小姐姐”到“话痨威震天”,从玻璃栈道到萌宠乐园,一个个成功的事例,让越来越多的景区前赴后继开发网红产品,打造网红打卡点。

随着中国旅游消费开启内循环模式,网红经济逐步进入下半场,景区如何实现流量的长效运营呢?

01 内核是IP价值

绿维文旅:景区网红经济如何转“流”为“留”?

从本质上说,网红是一种在互联网上具有一定流量影响力和变现力的社交资产。

网红并不局限于在网络上拥有大量粉丝的红人,一个产品、一个品牌、一个虚拟形象甚至一座城市都能成为网红。

关于这种社交资产,还有一种更为流行的说法,叫做IP。

我们可以把网红认为是IP在垂直细分领域的流量聚合体,或者说是IP资产在移动互联科技下的延伸。

而网红通过流量变现的过程就是网红经济。依托移动互联网及社交平台,持续制造热点和聚集流量,逐步建立庞大的粉丝群体,通过网红IP构建定向消费市场,将粉丝的关注度转化为购买力。

网红经济的前提是需要一个具有网红属性的IP资产,能够以独特的人设进行内容营销。

不论是被誉为“天空之镜”的青海茶卡盐湖、现实版“千与千寻”的重庆洪崖洞,还是“恶魔之眼”的青海艾肯泉,抑或是仅凭借“看夕阳”就能火爆全网的四川甘孜鱼子西村,几乎所有的网红景点都有一个共性,就是有着清晰且独特的IP核心。

围绕IP核心进行有创意、有辨识度、有画面感和代入感的网红化包装,再通过社交媒体进行扩散,就变成了游客心中的必打卡之地。

02 背后是爆点思维

绿维文旅:景区网红经济如何转“流”为“留”?

网红并非一个新概念,但直到移动互联网时代,网红经济才真正迎来爆发。这是因为,移动互联网进一步加速了生活场景的碎片化,当游客的需求越来越多元化、游客信息接触的时间越来越短暂、游客的消费行为越来越不确定时,在海量的信息洪流中,只有具备爆点的产品,才能脱颖而出。

2020年文化和旅游发展统计公报显示,截至2020年末,全国共有A级旅游景区13332个,其中5A级旅游景区302个,4A级旅游景区4030个,3A级旅游景区6931个。面对数量如此庞大的竞争对手,没有爆点的景区将很难突出重围。

网红经济背后,反映的正是爆点思维。所谓爆点,就是能够在短时间聚集大量人气并能带来销售转化的产品。通过爆点产品引流,提升景区运营效率,并在竞争中形成系统性的结构优势,这才是网红经济的核心逻辑。

03 如何长效葆有和变现?

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如何制造爆点、打造网红景区呢?

首先,重视开发和培育景区独特品牌IP价值。网红产品必然会面临更新迭代,但网红的品牌是具有可持续生命力的。

真正的核心竞争力永远来自于景区自身独一无二的资源禀赋,网红浪潮之下,更要用发现和创新的眼光,构建游客心中的第一与唯一。

比如江西景德镇高岭·中国村,除了围绕当地流传千年的茶文化,重点打造“大唐茶市”演艺小镇,不断丰富沉浸式、主题式演出和活动之外,为了吸引年轻游客、亲子游客,其在景区IP形象恬咪的打造上,将当地瓷器与茶叶的产业底色与当下颇受全网喜爱的“撸猫”习惯进行结合,通过“萌萌哒”的媒介与更轻松有趣的方式,与更多游客互动。

该景区今年国庆开业期间接待游客人次就超过20万,远超预期。

其次,景区运营要从市场、游客需求的角度出发,加速产品创新和迭代。网红的变迁史,也是市场需求的发展史。

需求决定产品,而非产品决定需求,从X世代(1965年至1980年出生)到Y世代(1980年至1995年出生)再到Z世代(1995年至2010年出生),游客的需求变得越来越多元化,所以网红爆点也必然会持续更新。

因此,在运营过程中要注重场景化、娱乐化和情绪化的构建,尤其是轻资产业态投入和主题场景氛围包装,产品只是阶段性的结果,最终任务是动态满足用户需求。

最后,成为网红不是目标,流量变现才是。不能变现的网红流量就没有商业价值,尤其是在内循环新常态下,网红经济要流量,更要“留量”。

网红是引客要素,但非留客要素,唯有依靠高质量、创新的产品和服务带动经济和消费,才是长久之计。

04 网红化景区升级妙招

通过科技化、网红化拍摄手法等对景区进行再包装

颜值即正义,人类是视觉动物,对于好看的食物、可爱的动物、漂亮的衣服、有趣的设计,都会青睐有加。伴随生活水平的提高,大众审美不断地提高,对于美的追求从生活的加分项变成了标准项。

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茶卡盐湖

放到旅游来看,高颜值的景区通过航拍、短视频展示后被大众重新认识,受到大众热捧。高颜值变成旅游潮流的必备选项。那些流行起来的网红打卡地,大多都是适合拍照的美景地。现在网红景区的共性就是社交媒体上有一张绝美的图片,或者有一段扣人心弦的短视频。

通过航拍、3D建模、网红化拍摄手法对景区进行再包装对于景区网红化升级来说是初级教程里面的必选科目。

无需高成本,摸准需求打造网红打卡点

景区网红打卡点多种多样,既有景观类,也有活动类,景观类包括自然景观,也有人造景观,活动类既有演出型,也有参与型。绿维文旅曾经对景区网红打卡分为八种类型,这一次主要说一下成本比较低的构筑物打卡。

构筑物它一般指不具备、不包含或不提供人类居住功能的人工建造物。多用于形象、标识,引导,以及提供休憩的地方。如,水塔、烟囱、栈桥、堤坝、蓄水池、雕塑等。构筑物又分为功能性构筑物和观赏性构筑物,也有两种构筑物兼备的。

景区通过有特色的构筑物既可以可以增加景区的观景点,增强视觉的冲击力,也可以吸引人气,实现初步的网红化。因为时尚潮流有一定的流行期,建议塑造的打卡点要拥有迭代的能力。在建设初期就要从成本等各个运营的角度考虑好后期运用的问题,这就是绿维文旅常说的以运营前置导入规划设计的理念。

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通过智慧化、数字化提升景区互动体验感

智慧化与科技化是旅游现代化发展过程中的必由之路,其核心是依靠科技的最新发展,改革旅游管理方式、优化旅游服务流程、创新旅游产品供给、提高旅游营销的影响力和购买转换率,从而促进旅游产业结构升级和优质旅游的发展。

文化和旅游成为了新科技的实验场,VR、AR、光影技术轮番在文化和旅游领域登场。VR的主题公园、光影秀、高科技体验馆等成为时尚潮玩人群的打卡地。不能否认智慧化、数字化确实可以提升景区互动体验感。目前一些博物馆开始进行数字化转型升级,就是为了让展览更加生动、互动、沉浸、有趣。

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光影侠电影小镇默片博物馆效果图

导入多种业态,实现景区多元化营收结构

景区要突破传统观光局限,大力发展餐饮、商业、娱乐、演艺等休闲业态,尤其是夜游项目和互动体验项目,打造多元化增收模式。

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长沙超级文和友

特色美食、特色演艺、特色活动、特色文创、特色体验等是景区门票外主要的收入来源。

虚拟体验馆、亲子体验园、微型小剧院、密室逃脱等成为景区特色商业,其中微型实景演出、文创集市成为突破淡季旅游和夜间旅游的重要二消产品。

高品质不代表高价格,高品质产品永远不会过时。旅游景区对于业态的选择应该把把品质放在第一位,去挑选高质量的业态,才能做到既是网红,也是长红。

旅游营销策划,让景区真正网红起来

这么多年过去,旅游营销已经有一定的套路,在新媒体时代,利用新媒体社交平台(抖音、小红书等)、进行宣传(直播、短视频等),邀请当地网红开展相应的活动,都是可以让景区火起来的手段。

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以燃旅驿站在庙尔沟景区的实践为例。2021年国庆期间策划“金秋·潮玩节”,反响强烈;打造庙尔沟网络神曲,在抖音、燃旅视频、微信公众号、朋友圈、qq音乐、网易云音乐、全民K歌等社交媒体平台传播,大大增强了东疆夏宫·庙尔沟的知名度,吸引更多游客走进景区;邀请哈密地方网红达人,在抖音上发起“我在庙尔沟吃瓜”“庙尔沟金秋潮玩节”两大相关话题;整合线上线下营销,依托燃旅app平台,搭建运营庙尔沟景区号,围绕景区号、景区直播台,线上线下联动,进行打卡、打榜、集宝、抽 奖等互动体验活动,并结合裂变式式营销,为景区提供打卡服务、营销传播、智慧管理等线上综合服务。

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