专访双美护肤大赛创始人—许良杰

发布时间:2021-11-22 09:17:23 编辑: hz 来源:

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记者:您好!许总,最近美业圈里都在传您的故事呀!

许良杰:您好,您好!

专访双美护肤大赛创始人—许良杰

记者:现在双美护肤大赛在美业非常的火爆,您作为双美护肤大赛创始人,想请教一下您:是怎么想到用这个方式来呈现的

许良杰:实体店正在面临一场前所未有的考验,也有很多人说这是一个非常好的时机,大家都在说是疫情导致的业绩下滑,的确,行业正在大洗牌,再好的行业也难逃过行业周期,从改革开放物质匮乏到现在商品泛滥,从暴利期到微利期再到无利期,美业也是如此,从刚开始随便怎么做都能赚到钱,到现在用尽了方法还赚不到钱,每年都有很多人离开美业,也有很多新人进入美业,大家都会遇到同样的问题,拓客难、留客难、客单价上不去、老客户流失,人才留不住,美容院老板很是痛苦不知道怎么办,如果还是用老一套的方式来运营,得到的答案肯定是一样的,双美护肤大赛是通过跨界的营销思维,将媒体公司的赛事运营逻辑结合了广告学、商学、生物学、美学结合为一体的一种独特的新美业运营方式。

记者:那您是怎么看待美容院目前经营遇到的问题?

许良杰:我们暂且把美业分为老美业人与新美业人,那什么是老美业人?什么又是新美业人呢?简单理解在这个行业5年以上可以算作老美业人,5年以下为新美业人,老美业人通常在这个行业有一定客户基数,对于店务管理、客情关系、产品风向有着很好的一个把握,但思维容易固化,对一些新鲜的营销思维不容易接受,或是看不懂,学不会,如:社群营销、短视频、直播、美团等等,往往靠着一些老客户维持店里的业绩,但很难有大的突破;新美人刚进入这个行业,什么都敢尝试,带来了很多新鲜的思路,往往用一个方法突然之间就在市场中突显出现,又由于管理经验匮乏,客情关系不到位,难以维持。特此我研发了双美护肤大赛,针对新美业人与老美业人业绩提升的方法闭环,既能解决老美业人的新工具新方法,又能解决新美业人缺乏管理的经验。

记者:听起来很不错,那可以具体讲讲双美护肤大赛是如何双美护肤大赛又是如何来解决这些问题的?

许良杰:首先我们要分析美容院传统的营销方式

1、体验卡卖不动,邀约难,顾客不到店

2、活动当体客户临时放鸽子

3、活动当天虽然来了,但是防备心很重,怼老师,发脾气,装睡

4、顾客精,半个专家,什么都懂

5、老师不在的时候,美容师对项目不熟悉,项目卖不了

6、顾客买一次,找各种理由抱怨,不再续单了

记者:对呀,用传统的方式只能得到传统的结果,但是很多人都不知道怎么办啊?

许良杰:我们要跟上时代发展的节奏,不停的学习新知识,接触新鲜事务,很多人做美业久了就容易固步自封,遇到瓶颈了不知道办,也不愿意尝试新方法

记者:对呀,在一个行业久了容易掉入行业的框架,自己很难发现,赶紧讲讲双美护肤大赛具体是怎么解决这些问题的

许良杰,好的,首先解决顾客邀约难问题,不卖卡,可以邀约36-48客人,解决顾客对项目抗拒的问题,让客户主动咨询产品,解决顾客满意度低的问题,让客户主动讲效果好,解决美容师专业知识能力弱问题,把美容师打造成美导,解决BC类顾客升单难问题,激活沉睡半沉睡客户60%,解决成交率低的问题,我们成交可以到达60%-90%

记者:这真是太棒了,到底是怎么做到的啊

许良杰:这里涉及到了很多我们的商业机密,呵呵

记者:方便稍微透露那么一点点吗

许良杰:双美护肤大赛,是一种全新的美业赛事,通过对美容师的手法、专业知识考核,让顾客评委来对服务进行打分,让顾客全程参与我们的赛事当中,增加体验感,拉近美容师与顾客心与心之间的距离

记者:噢,我大概知道了,就是增加顾客的参与感,体验度

许良杰:嗯嗯,太细节的东西在这里就不方便了,有机会来到我们的双美护肤大赛导师训练营来亲身体验一次,或者是下次我们给店家做双美护肤大赛的时候,你来当评委,切身感受一下就知道了

记者:哇,太棒了,你们还有双美护肤大赛导师训练营啊

许良杰:当然了,我们每个月那么多场大赛,需要培养出大量的大赛导师团,也是在解决很多美业人的就业问题

记者:是呀,后疫情时代,生意越来越难做,很多美业人都没什么业务做了,您这真是又解决店家的运营问题,又解决美业人的就业问题,真是太厉害了

许良杰:我们尽自己最大的努力,能帮助多少人就帮助多少人,踏踏实实把事情做好,才能够长久的发展,这也是我们企业的使命价值观

记者:好的,许总,今天听了你的分享真的是太精彩了,希望以后能经常听到您的分享

许良杰:哪有哪有,相互交流,才能共同进步,很高兴今天的能够为你分享,后期有什么需要的随时联系我

记者:好的,许总,那今天就这样,我们下次见

许良杰:好的,下次我们再见!


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