国美高维升级,透视“共享共建”背后的生意经

发布时间:2021-08-31 10:38:39 编辑: hz 来源:

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8月27日,创始人归来的国美交了一份亮眼的财报。

2021年上半年,国美在“家·生活”战略的指引下,营收实现36.51%的高速增长,差异化的娱乐化营销持续赋能高质量用户的增长。34岁再出发,国美在质疑中成长,敢打敢拼,用共享开放的理念、扎实的基本功,激发了增长活力,同时“共享共建”的零售新理念将引领行业质变。

“家·生活”战略深化 成效显著

国美的崛起目标是今年年初才设立,但早在4年前便已经行动,打好根基。2017年,国美正式步入“家·生活”战略,在后期新零售的大潮中,经受住了大浪淘沙般的市场考验。今年以来,国美继续加快推进“家·生活”第二阶段的战略落地,仅仅半年时间,各项业务便呈现出爆发式得增长。

数据显示,今年上半年,国美整体销售收入达260.40亿元,同比上升36.5%;综合毛利达37.11亿元,同比上升67%;综合毛利率稳步回升,同比上升2.7百分点至14.3%。

数字是冰冷的,但却是对变革中的国美最热血的肯定。在新消费环境下,国美按照既有的节奏一步步攀升,同时也以特色的娱乐化营销模式,带动消费需求,比如直播、短视频等,真正实现“娱乐卖、娱乐买、分享乐”。财报显示,2021年上半年,国美共完成7.5万场直播,触达用户超过3800万人。

值得注意的是,国美在增量的同时不忘提质,在“用户”这个零售行业核心的参数上表现得可圈可点。数据显示,国美上半年的交易总额(GMV)同比增长24.42%,同时国美以社交化的方式,网络化组建社群,上半年国美社群数量同比增长30%,通过社群分享实现的销售订单量和销售金额同比增长近2倍。

而用户和订单的高速增长,答案也很简单,一个是平台超60万SKU的丰富选择,另一个则是来自于国美的优质服务,用家的理念来温暖每一个用户。

对于零售企业来说,判断转型期间价值高低的方法很简单,一个是看业务的增长,第二个是看用户增长的持续性。这一次发布的半年报,国美证明了自己的高价值。

多轴驱动 抢滩小镇消费

变则通,通则达。一家企业除了要守好自己的一亩三分地,更重要的是要能够有前瞻性思维,抢先洞悉到下一个增量市场。而跟着政策走,才能做到价值投资。

此前,《关于提振大宗消费重点消费促进释放农村消费潜力若干措施的通知》的发布,已经给零售行业指明了方向。同时,根据国家统计局数据显示,中国“小镇青年”基数高达2.27亿。可以预见,“消费下沉”,将成为未来的主旋律。

财报中披露的信息显示,来自县域门店的收入占整体收入的比重于今年上半年有所提升,从去年同期的8.23%提升至12.88%。

或许,看到在下沉市场的这一串串数据,大部分人都没有太多的感觉。但要细细深究下来,会发现,国美快速开店以及加速“下沉”的背后,彰显了其强大的供应链以及物流能力。

一方面,线下开店不是线上上架一款商品,需要长时间的考察,以及在供应链端进行匹配和协调。作为零售业领军企业,国美从线下发家,34年零售市场的经验,让其能快速将线下店与上游供应链进行匹配,“招商+自营+定制”三位一体的供应链平台,更是打造出了敏捷的供应链体系,从而实现高效率、低成本的运营。

另一方面,国美在物流服务能力上的优势,进一步助力市场下沉。作为购物中关键的一环,物流配送的快慢在很大程度上决定消费者对于购物平台的选择。此外,国美还会为不同行业提供供应链解决方案,今年上半年,国美安迅物流对外业务面向多行业进行客户开发,打造极致化的服务。

对于国美来说,下沉市场的布局,虽然是件脏活累活,甚至是吃力不讨好的苦活,但是,通过多通路的正向循环,国美已经品尝到了甜头。首先,体现的就是GMV的增长上,今年上半年,国美同比增长24.42%;其次,是用户体系的扩大上,国美以线下门店员工为种子用户,网格化组建社群,迅速扩大会员体系;

另外,则是营运能力的提升。下沉市场的积极布局,使得产品加速流转,企业变现速度也随之增强。上半年,国美存货占用水平显著降低,存货周转天数由2020年上半年的75天减少11天至约64天。

共享、共建、开放 国美下一步的关键词

单独从财报给出的数据来看,国美在期中考中交出了一份不错的答卷。不过,有意思的是,在财报中,国美多次提及了公平、共享以及开放等词汇,而这点也和国美日前发布的“共享共建家·生活零售共同体”倡议书中的内容相呼应。

根据倡议书内容显示,国美倡议共享零售新基建,共建集约开放的零售新生态。具体来看,国美将在半年内分期分批推出共享共建平台,将国美打造的“线上、线下、供应链、物流/服务、大数据/云”这些关键资源和能力,向有需求的各方市场伙伴开放接入,与各方全面共享。

对于国美的这一倡议,要给予最大的肯定,这也是迎合政策和市场的明智之举。当前,国家监管加强,促进公平竞争,反对垄断,尤其是对电商中存在的“二选一”的乱象进行了点名。

作为平台方,国美一直倡导公平竞争,此前备受争议的一些行业乱象从未见过国美的身影。同时,在倡议书中,国美指出“降本增效是零售商的责任”,足以见得其满满的责任心。

这一次,国美共享共建平台的推出,也将协助供货商、商户及用户三方进行高效交互。其中,供应商将依托平台获得更多优质商户,共享平台流量,提升商品曝光度,营销成本更低。商户端,可以依托共享平台,获得专属用户群,凭借更为全面的用户画像,实现精准营销。而用户侧,则会通过国美生态体系,获得更丰富的商品,以及更优质的线上线下全场景体验。

另外,通过建立共享共建“朋友圈”,国美也将进一步通过凝聚供应商、用户以及商户提升自己的武装实力,带来更多的发展机遇以及增长空间。从另一个角度来看,国美的这一与政策贴合的理念,也将推动整个零售行业的健康迭代。

写在最后:

财报数据的亮眼,是对国美业务能力的认可。而共享共建开放的新理念,则是体现了国美超越零售商应有的责任感和高度。翻看过往,国美的成功不是偶然,而是34年经验的积淀。

过去,通过对消费者的深入调研,国美布局“家·生活”战略,让用户更为幸福。现在,在公平竞争的环境下,国美共享共建的零售理念将带领零售业进入一个全新的时代。


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