牢记初心使命,倾情百岁人生 中信银行做实做细老年金融服务

发布时间:2021-07-02 18:47:00 编辑: hz 来源:

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新华网重庆3月22日电 为积极响应国家外汇管理局于2020年8月下旬出台的《经常项目外汇业务指引(2020年版)》(下称“《指引》”),中信银行及时调整业务流程,加强人员培训和业务督导,要求各网点根据最新政策要求办理外币现钞存取、不占用额度的结售汇和近亲属代办等业务。同时,每个营业网点都在第一时间布放《中信银行个人外汇业务办理指南》,让用户了解业务办理要求。

 “我们认为,出国金融业务专业性主要体现在如何快速满足客户合规需求,同时精准识别违规风险。”具有近20年一线业务办理经验的中信银行产品经理黄慧丹说,作为总行级的内部培训讲师,我每年都要为超过300名一线员工授课,讲解出国金融业务的要点、难点和风险点,让客户的需求能被第一时间响应。

 据了解,中信银行全行有超过300名像黄慧丹这样的内部培训讲师。同时,该行设置了出国金融专员岗位,全国近1500名出国金融专家可有效保障用户需求得到专业解答。


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