发布时间：2020-12-26 11:11:36 编辑： HZ 来源：
为提升VIP客户服务品质和客户体验,回馈高端客户对公司一如既往的支持和厚爱,富德生命人寿推出多项针对VIP客户的专属服务项目,今天就带领大家了解富德生命人寿VIP客户“礼遇随行”尊享服务之生日礼遇。
“生日礼遇”指目前凡是公司VIP客户,在生日期间均可以享受到公司的专属生日礼品。为满足客户的不同需求,公司为客户准备了多种多样的样品,有智能电饭煲、炖煮双全养生壶、便携式烧水杯、茶之恋泡茶杯等。今年疫情期间,公司特别为客户配备了防疫药箱,口罩、消毒湿巾、消毒免洗洗手液、板蓝根口服液、酒精等家用防疫用品,使客户充分感受到了公司暖心、贴心的服务。客户收到礼品后,由公司专业的回访团队进行客户满意度电话回访工作,了解客户对公司的服务评价,并收集客户意见及建议,作为后期提升及改善客户服务工作的依据。
2020年全年,富德生命人寿洛阳中支共计为114位客户赠送了生日礼品,得到了客户的一致好评。
客户体验的提升,是服务动力的源泉。今后,富德生命人寿洛阳中支将不断致力于改善客户服务水平、提升客户体验、彰显生命价值,始终践行“以人
为本,以客为尊”的服务理念,竭诚为客户提供更优质、更贴心的服务。(文/郝燕辉)
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