中国保险科技出海样本:金融壹账通与瑞士再保险共推智能理赔进欧洲

发布时间:2020-08-19 12:19:34 编辑: 湖南省湘潭市 来源:金融1

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马路上,一辆汽车与路灯发生了“亲密接触”。车主下车,用手机拍了几张损坏部位照片,上传,选择维修策略。几分钟后,维修成本估算完成,理赔当场到账。相信很多中国车主对这一幕一定不陌生,这正是智能闪赔的应用场景。

而这一场景正启动“出海”。

金融壹账通(纽约证券交易所:OCFT)与瑞士再保险(“Swiss Re”)近期一起宣布了一项合作协议。双方的公布,面向金融机构的商业科技云服务平台为主营业务之一的中国金融科技公司的金融壹账通,与瑞士再保险共同向欧洲推出金融壹账通的智能闪赔解决方案,用于欧洲市场的汽车理赔服务。

该解决方案利用金融壹账通基于AI的图像识别技术以及瑞士再保险的风险专业知识和市场专业知识,可根据车辆损坏的照片,选择合适的维修策略,快速估算出维修成本并进行即时现金支付,还可提供附加服务,比如将驾驶员引导至维修车库等。

联手推广保险智能理赔进欧洲

对于这一解决方案,金融壹账通董事长兼CEO叶望春表示,“我们的图片定损技术已经得到了效果的验证,能够减少理赔环节的人力资源投入,降低运营成本,提升效率和客户满意度。尤其是在疫情期间,借助图片定损技术,全面推广的无接触式理赔得到了社会和客户的认可。现在,通过和瑞士再保险的联合,该技术得以走出中国,将来也可以帮助欧洲的保险公司改善理赔服务流程,为其C端客户提供无接触式自助理赔。”

普华永道中国金融行业管理咨询合伙人周瑾告诉21世纪经济报道记者,中国的保险科技在场景应用方面有明显优势,国内有巨大的C端市场,互联网企业在新兴科技应用方面非常积极,积累了很多数据和经验,这些经验和数据又不断提升技术的成熟度,中国保险科技的确有出海的实力。相比而言,欧洲的保险市场非常成熟,也十分传统,在科技应用方面相对迟缓,中国保险科技对欧洲输出是一个合理的选择。当然,我们的保险科技和业务模式,需要充分考虑和贴合欧洲的法律、经济和社会文化等因素,所以选择欧洲的保险巨头合作是很好的策略。

瑞士再保险中国总裁陈东辉表示,“凭借专业的风险知识和研发能力,我们将继续与中国客户合作,开发创新的解决方案,致力于为消费者提供更好的产品和服务,并帮助中国乃至全球缩小保障缺口。”

据瑞士再保险表示,这一智能理赔将于2020年第四季度在意大利和瑞士试行,并将于2021年加大推广力度。目前正在与比利时、法国和荷兰的客户进行磋商,并将推广到更多市场。

中国科技保险出海布局

8月5日,银保监会发布的《推动财产保险业高质量发展三年行动方案(2020-2022年)》指出,推动行业向精细化、科技化、现代化转型发展,改进业态模式,深耕细分市场,推动服务创新,提升数字科技水平,完善公司治理体系;提升行业对外开放水平和国际影响力,落实金融业对外开放重大举措,支持财产保险公司“走出去”,加快再保险市场发展。

北京工商大学保险专业副主任宋占军对21世纪经济报道记者表示,近年来,保险公司纷纷加大保险科技投入,一些公司已经将保险科技业务作为重要战略进行布局,向国内外保险市场输入了部分成熟的保险科技产品。在中国金融和保险市场广阔的应用场景下,保险公司在保险科技方面的积累不断提升。在当前保险市场全球化尤其是“一带一路”建设加速推进的背景下,鼓励有条件的保险公司积极走出去,用保险科技的力量服务国际保险市场是有必要的。

例如,众安国际版图已拓展至日本、马来西亚、新加坡等五个国家和地区,与日本财产保险Sompo、东南亚O2O平台Grab、新加坡最大综合保险公司之一NTUC Income等生态伙伴达成了深度合作。目前,众安针对国际市场主要输出两大保险科技产品——数字化保险核心系统Graphene和互联网公司保险平台系统Fusion。

银保监会数据显示,2019年,主要银行机构的信息科技总投入超过1730亿元,同比增长22.8%。信息科技人数总数10.5万人,同比增长12.8%;主要保险机构信息科技直接投入330多亿元,同比增长16.9%,信息科技总数从业人数2.4万人,同比增长13.8%。

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